高齢者施設の入居者募集と稼働率向上戦略 2015.2.5

先日、東京で行われたセミナーを受講してきました。

高齢者【有料老人ホーム/サ高住】の入居者募集と稼働率向上戦略というテーマでした。

私たちも頻繁に高齢者住宅について尋ねられます。

どのような環境、状況、心理状態なのかを理解していないと適切なアドバイスはできません。

このセミナーは「みんかい」といわれる民間の介護施設紹介センターの方が講師でした。

介護保険法改正、年間１００００件の相談記録に基づく入居ニーズ、要介護高齢者が重視すること、今後の高齢者住宅に求められる機能・サービス、入居者の募集戦略と営業体制作り、事業者が陥る間違いだらけの高齢者住宅、満室ホームの条件などなど・・・。

様々なトピックスについて知らないことだらけ。

あっという間の４時間でした。

高齢者施設の側からの視点でしたが、第三者機関である相談センターの役割も見えてきました。

ファインでも高齢者施設を紹介する際や見学する際には学んだことに留意していきます。